Modelagem de Processos

A modelagem de Processos tem como definição principal a realização de um trabalho de reestruturação e otimização dos processos de uma empresa, sejam eles: administrativos, operacionais, comerciais, financeiros, tecnológicos, logísticos, marketing, contábeis, estratégicos, gerenciais dentre os principais.

Existem diversas metodologias para a realização de um trabalho de Modelagem de Processos, como exemplo podemos citar algumas delas: BPM; BPMN; Aris Tools; BSC; Six Sigma; dentre outras.

Para a realização do trabalho se faz necessário a utilização de algumas ferramentas específicas, tais como: Aris Tolls; Visio; Bizagi; PMI; Flow Charter; dentre outras.

Um dos principais objetivos deste trabalho de Modelagem de Processos está no fato de facilitar a implantação necessária para um Sistema de Informação Gerencial (ERP), assim também como melhorar sua performance.

O Checkup Empresarial é uma ferramenta adicional que busca identificar as “dores do cliente”, ou seja, direcionar para quais sejam realmente os graves problemas do dia-a-dia da empresa e com isso ter um conhecimento prévio se a empresa está com mais dificuldades administrativas, financeiras, comerciais, gerenciais e operacionais.

O resultado da aplicação dessa ferramenta será um diagnóstico prévio, que irá possibilitar que saibamos se a empresa necessita de um trabalho de Modelagem de Processos.

As principais etapas deste trabalho são as seguintes:

  • Conhecer as áreas, os Gestores e principais usuários da empresa;
  • Mapear os principais processos da empresa por área;
  • Elaborar um Relatório de Diagnóstico da situação atual de cada área;
  • Propor recomendações de melhorias por área e tipo;
  • Validar e priorizar as recomendações de melhorias;
  • Implantar e monitorar as recomendações de melhorias validadas;
  • Criar os Indicadores de Desempenho (gerenciais e operacionais);
  • Implantar e monitorar os indicadores de desempenho apoiado por uma gestão de indicadores

Os principais benefícios que agregam esse trabalho de Modelagem de Processos são:

  • Reestruturação e otimização dos processos da Empresa
  • Documentação dos processos da Empresa por área
  • Mapa de Processos da Empresa (Cadeia de Valores)
  • Macro visão do processo geral da Empresa
  • Readequação de funcionários após a modelagem de processos
  • Ferramentas para aumento da qualidade dos Colaboradores
  • Elaboração do organograma oficial da Empresa
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